Perguntas frequentes
50 perguntas que todo empresário faz antes de contratar marketing.
Respostas diretas, organizadas pela ordem em que as dúvidas aparecem: do problema à assinatura do contrato.
1. Entender o problema
Antes de pensar em contratar: por que as vendas não vêm?
Marketing digital vale a pena para pequenas empresas?
Vale quando a oferta está clara, o preço dá margem e o atendimento responde rápido. Sem essas três coisas, o investimento gera movimento, mas não necessariamente venda. Leia o guia completo →
Por que minhas vendas não aumentam com o Instagram?
Normalmente falta clareza sobre o que você vende, prova de que você entrega, um caminho fácil até o contato ou resposta rápida. Seguidores sozinhos não geram vendas. Leia o guia completo →
Como fazer minha empresa aparecer no Google?
Complete o Google Perfil da Empresa (categoria, horário, fotos, serviços), peça avaliações aos clientes e tenha um site com páginas que respondem às perguntas que as pessoas pesquisam. Leia o guia completo →
Como conseguir mais clientes para minha empresa?
Descubra de onde vêm os clientes que você já tem e em que ponto os outros desistem. Reforce o canal que funciona e corrija a etapa onde as pessoas param antes de abrir canais novos. Leia o guia completo →
Como divulgar minha empresa na internet?
Comece pelo básico bem feito: Google Perfil da Empresa completo, um perfil que explique o que você vende e um canal de contato que responda rápido. Depois, teste anúncios com uma verba de aprendizado. Leia o guia completo →
Por que meu anúncio não vende?
As causas mais comuns são público errado, oferta pouco clara, página ou perfil que não convence e atendimento lento. Confira cada etapa antes de aumentar a verba. Leia o guia completo →
Como vender mais pelo Instagram?
Deixe a oferta clara na bio, coloque um botão de WhatsApp com mensagem pronta, fixe depoimentos, responda rápido e publique conteúdo que responde às dúvidas de quem compra. Leia o guia completo →
Preciso mesmo investir em marketing digital?
Na maioria dos negócios, sim, porque os clientes pesquisam online antes de comprar. O investimento pode começar pequeno e focado nos canais onde o seu cliente decide. Leia o guia completo →
Minha empresa precisa de uma agência de marketing?
Precisa se você já sabe o que deve ser feito e falta braço para executar. Se ainda não sabe onde está o problema, um diagnóstico antes evita pagar por ações que não resolvem. Leia o guia completo →
2. Entender as opções
Agência, consultoria, freelancer, social media ou funcionário?
O que uma agência de marketing faz?
Planeja e executa ações como conteúdo para redes sociais, anúncios, sites e relatórios. O que ela entrega depende do pacote contratado, que deve estar escrito com quantidade e frequência. Leia o guia completo →
O que faz uma consultoria de marketing?
Investiga o negócio, descobre onde a empresa perde clientes e define o que fazer primeiro. O resultado é um diagnóstico e uma ordem de prioridades para quem vai executar. Leia o guia completo →
Qual a diferença entre agência e consultoria de marketing?
A agência executa (posts, anúncios, sites). A consultoria diagnostica e orienta. A consultoria responde o que fazer e em que ordem; a agência responde como fazer. Leia o guia completo →
Agência ou freelancer de marketing?
Freelancer é bom para uma tarefa específica e costuma ser mais flexível. Agência reúne várias habilidades. Os dois dependem de alguém dizer o que precisa ser feito. Leia o guia completo →
Contratar funcionário ou agência de marketing?
Funcionário faz sentido quando há trabalho contínuo e alguém para orientar prioridades. Agência ou especialistas externos atendem um escopo definido sem montar equipe. Leia o guia completo →
Agência de marketing ou social media?
Social media cuida das redes sociais. Agência costuma oferecer um conjunto maior, como anúncios, site e campanhas. Escolha pelo problema que precisa resolver. Leia o guia completo →
Qual profissional devo contratar para cuidar do marketing?
Depende da etapa que trava suas vendas. Se não sabe qual é, comece por um diagnóstico. Depois contrate quem executa aquela etapa: conteúdo, anúncios, site ou atendimento. Leia o guia completo →
Agência de marketing faz o quê, exatamente?
Cria e publica conteúdo, configura e otimiza anúncios, acompanha números e ajusta a estratégia. Peça um calendário mensal e uma lista de entregas para saber o que está sendo feito. Leia o guia completo →
Consultoria de marketing serve para quê?
Para descobrir onde a empresa perde clientes, tempo e dinheiro, decidir o que fazer primeiro e organizar os indicadores antes de gastar com execução. Leia o guia completo →
3. Preço e retorno
Quanto custa, quanto investir e quando o retorno aparece.
Quanto custa contratar uma agência de marketing?
Não há preço único: depende do escopo, da complexidade do negócio e do que está incluso. Peça propostas com honorário, verba de mídia, produção e ferramentas separados. Leia o guia completo →
Quanto custa uma consultoria de marketing?
Costuma ser cobrada por projeto (diagnóstico ou plano) ou por acompanhamento mensal, conforme a profundidade. Na YM, a avaliação inicial é gratuita e o Raio-X Digital custa R$ 97. Leia o guia completo →
Quanto custa marketing digital por mês?
Varia conforme o que é feito: redes sociais, anúncios, site, produção e acompanhamento têm custos diferentes. Compare propostas pelos componentes, não só pelo valor final. Leia o guia completo →
Quanto custa contratar social media?
Geralmente é um pacote mensal que muda conforme quantidade de posts, formatos (vídeo custa mais) e número de redes. Confirme se produção e anúncios estão inclusos. Leia o guia completo →
Quanto custa gestão de tráfego pago?
A gestão é cobrada à parte da verba de anúncios, por valor fixo, porcentagem da verba ou combinação dos dois. Pergunte o modelo e o que muda se a verba aumentar. Leia o guia completo →
Quanto devo investir em anúncios no Google?
Calcule quanto você pode pagar por um cliente sem perder dinheiro e multiplique pelos clientes que quer por mês. Comece com uma verba que aceita usar como teste por dois ou três meses. Leia o guia completo →
Quanto investir em tráfego pago por mês?
Use a mesma conta: custo aceitável por cliente vezes clientes desejados. E garanta antes que alguém vai atender rápido quem chamar, senão a verba se perde. Leia o guia completo →
Agência de marketing cobra porcentagem da mídia?
Algumas cobram porcentagem da verba de anúncios, outras valor fixo e outras combinam. O importante é estar escrito no contrato. Leia o guia completo →
O que está incluso no valor da agência de marketing?
Somente o que estiver na proposta. Peça a lista de entregas com quantidade, frequência, prazo e responsável, e confirme o que é cobrado à parte. Leia o guia completo →
Marketing digital dá retorno mesmo?
Dá, quando a oferta é clara, o atendimento é rápido e os resultados são medidos. Sem isso, o investimento gera movimento, mas não necessariamente venda. Leia o guia completo →
Em quanto tempo o marketing digital começa a dar resultado?
Anúncios trazem contatos em dias, mas levam de 4 a 8 semanas para se ajustar. Conteúdo, redes e Google levam meses, porque constroem confiança e presença. Leia o guia completo →
Agência de marketing garante resultado?
Não deveria garantir vendas, que dependem do seu preço, atendimento e mercado. Deve garantir entregas, transparência e acompanhamento dos indicadores combinados. Leia o guia completo →
Quanto tempo leva para conseguir clientes com tráfego pago?
Os primeiros contatos podem vir na primeira semana. Um custo por cliente estável costuma levar algumas semanas de teste e ajuste. Leia o guia completo →
Como medir o resultado do marketing digital?
Acompanhe investimento, contatos, custo por contato, taxa de conversão, vendas e custo para conquistar um cliente. Registre a origem de cada contato. Leia o guia completo →
Quais métricas devo acompanhar no marketing?
As que mostram dinheiro: contatos, custo por contato, conversão, vendas, custo por cliente e retorno. Seguidores e curtidas são contexto, não decisão. Leia o guia completo →
Como calcular o retorno do investimento em marketing?
Subtraia o investimento da margem gerada pelas vendas vindas do marketing e divida pelo investimento. Use a margem, não o faturamento. Leia o guia completo →
4. Confiança e riscos
Como avaliar a agência e se proteger antes de assinar.
Como saber se uma agência de marketing é boa?
Veja se ela entende o seu problema antes de propor, mostra cases com números, põe escopo e relatórios no contrato e não promete resultado garantido. Leia o guia completo →
Como escolher uma agência de marketing digital?
Defina o problema, peça pelo menos três propostas, compare com os mesmos critérios e exija contrato com escopo, relatórios e regras de saída. Leia o guia completo →
Como escolher uma consultoria de marketing?
Escolha quem entende como sua empresa atrai clientes, transforma interesse em proposta e acompanha resultados, com método, responsabilidades claras e indicadores definidos. Leia o guia completo →
O que perguntar para uma agência de marketing?
O que precisa saber do seu negócio, o que entrega por mês, o que está incluso no preço, quais indicadores acompanha, como funciona o cancelamento e de quem são as contas. Leia o guia completo →
Como analisar o portfólio de uma agência?
Peça casos parecidos com o seu e pergunte a situação antes, o que foi feito e qual número mudou. Peças bonitas sem resultado mostram estética, não desempenho. Leia o guia completo →
Como saber se os cases da agência são verdadeiros?
Peça para falar com o cliente, confira se a empresa existe e se a agência aparece nas redes do cliente. Desconfie de números altos sem contexto. Leia o guia completo →
Agência de marketing é confiável?
Depende da agência. Consulte CNPJ e reputação, peça referências e não assine sem escopo escrito. Desconfie de pressa para fechar e de promessa de faturamento. Leia o guia completo →
Como evitar golpe de agência de marketing?
Confira CNPJ e reputação, desconfie de resultado garantido e de pagamento total adiantado, mantenha as contas no nome da empresa e só assine com escopo escrito. Leia o guia completo →
Agência de marketing prometeu resultado e não entregou, o que fazer?
Separe vendas (que ninguém controla sozinho) de entregas combinadas. Registre por escrito o que faltou, peça correção com prazo e, se não houver, use a saída por descumprimento. Leia o guia completo →
Agência de marketing precisa ter contrato?
Precisa. O contrato define escopo, valores, relatórios, prazo, cancelamento e propriedade das contas. Sem ele, fica difícil cobrar entregas. Leia o guia completo →
Contrato com agência de marketing tem fidelidade?
Muitos têm prazo mínimo. Negocie multa proporcional ao tempo restante e saída sem multa se as entregas combinadas não forem cumpridas. Leia o guia completo →
Como cancelar contrato com agência de marketing?
Siga a cláusula de cancelamento, avise por escrito, peça a transferência de acessos e materiais e confirme que você é administrador principal das contas. Leia o guia completo →
5. Escolher e contratar
Checklist final antes de fechar.
O que deve estar no contrato de marketing digital?
Escopo com entregas e prazos, responsabilidades, valores separados, relatórios, prazo e renovação, cancelamento, propriedade das contas e cuidados com dados pessoais. Leia o guia completo →
Que perguntas fazer antes de contratar uma agência?
Sobre diagnóstico, entregas, preço, resultados, relatórios e contrato. Use as mesmas perguntas com todas as agências para comparar de forma justa. Leia o guia completo →
Como comparar propostas de agências de marketing?
Organize numa tabela: problema identificado, entregas, preço com componentes separados, indicadores, relatórios e condições de contrato. Compare o que cada uma inclui. Leia o guia completo →
Como contratar uma agência de marketing em Belo Horizonte?
Defina o problema, peça três propostas, compare com os mesmos critérios e exija contrato claro. Prefira quem entende a realidade local: indicação, WhatsApp e Google Perfil da Empresa. Leia o guia completo →