Termos de Uso e Política de Reembolso

1. Quem somos

O Raio-X Digital é oferecido pela YM Marketing & Negócios, CNPJ 65.606.945/0001-05, consultoria de marketing e negócios com sede em Belo Horizonte (MG). Para qualquer assunto relacionado a estes termos, fale com a YM pelo WhatsApp (31) 97507-3862.

2. O que é o Raio-X Digital

O Raio-X Digital é um diagnóstico estruturado do seu negócio, contratado por R$ 97, em pagamento único. Ele inclui:

• um questionário de 25 perguntas sobre a realidade do negócio, com a opção de enviar links e prints;
• um relatório gerado com apoio de inteligência artificial, conduzido pelo Método VOS (Ver, Ordenar e Sustentar), disponível no mesmo link de acesso;
• uma reunião de esclarecimento com a YM, para explicar a leitura e tirar dúvidas.

O Raio-X Digital não inclui implantação, execução de ações nem acompanhamento contínuo. Esses serviços, se fizerem sentido, são propostos à parte.

3. Pagamento e liberação do acesso

O pagamento é processado pelo Asaas, plataforma de pagamentos parceira, nas formas disponíveis no checkout. O CPF ou CNPJ do pagador é exigido pelo Asaas para emitir a cobrança e é enviado diretamente a ele.

O questionário é liberado automaticamente depois que o Asaas confirma o pagamento. Pagamentos por Pix costumam ser confirmados em poucos segundos; outras formas podem levar mais tempo.

4. Como o serviço funciona

• Um pagamento corresponde a um Raio-X. Depois de gerado, o relatório fica disponível para consulta no mesmo link, mas não pode ser gerado de novo nem alterado.
• O link é pessoal. Ele funciona como chave de acesso ao seu relatório. Guarde-o e não o compartilhe com quem não deva ver suas informações.
• O resultado depende das informações enviadas. O Raio-X é uma leitura estratégica baseada nas suas respostas e nos materiais que você enviar. Ele não garante faturamento, vendas ou qualquer resultado específico.
• Estimativas são estimativas. Quando o relatório apresenta valores, eles são faixas calculadas a partir dos números que você informou, e não uma previsão garantida.

5. Direito de arrependimento e reembolso

Como pedir: envie uma mensagem para a YM pelo WhatsApp (31) 97507-3862 dentro desse prazo, informando o nome usado na compra e, se tiver, o link do seu Raio-X.

Como devolvemos: o valor é estornado pelo mesmo meio de pagamento, pelo Asaas. O prazo para o dinheiro aparecer depende da forma de pagamento e da sua instituição financeira.

Depois de 7 dias: não há reembolso por desistência. Se o relatório não puder ser gerado por uma falha técnica do nosso lado, a YM corrige o problema e entrega o seu Raio-X ou, se isso não for possível, devolve o valor pago.

6. Reunião de esclarecimento

A reunião incluída é agendada pelo WhatsApp, depois que o relatório estiver pronto, e acontece online. Ela serve para explicar a leitura e responder dúvidas sobre o seu Raio-X. Recomendamos agendar em até 30 dias após a entrega do relatório, enquanto as informações ainda refletem o momento do seu negócio.

7. Privacidade, dados e newsletter

Os dados informados no questionário (como nome, contato, informações do negócio, canais, oferta, atendimento, metas e dificuldades) são usados para validar o acesso, salvar o progresso, gerar o diagnóstico, disponibilizar o relatório e prestar suporte relacionado ao serviço.

Os dados não são vendidos. Eles podem ser processados por fornecedores tecnológicos necessários à prestação do serviço, como hospedagem, pagamentos e o serviço de inteligência artificial usado na análise, com as medidas aplicáveis de proteção e confidencialidade. Você pode pedir confirmação, acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo WhatsApp da YM, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados.

Newsletter. Se você se inscrever na newsletter da YM, usamos seu nome e e-mail apenas para enviar os conteúdos quinzenais. Registramos a data do seu consentimento, e o envio é feito pelo Resend, plataforma de e-mail parceira. Todo e-mail tem um link para cancelar a inscrição, e você também pode pedir o cancelamento pelo WhatsApp.

8. Uso do relatório

O relatório é seu para usar nas decisões do seu negócio, inclusive com outros profissionais. O Método VOS, a estrutura do relatório e os materiais da YM continuam sendo propriedade intelectual da YM e não podem ser revendidos ou reproduzidos como produto de terceiros.

9. Disposições gerais

Estes termos podem ser atualizados. A versão válida para a sua compra é a que estava publicada na data do pagamento. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte (MG), sem prejuízo do direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.